PROTECTION DES DONNÉES PERSONNELLES

Le Client est informé et accepte que ses données personnelles puissent être collectées sur le site et utilisées par J'aime dormir qui agit en qualité de responsable de traitement au sens de la loi 78-17 du 6 janvier 1978 relative à l’Informatique, aux Fichiers et aux Libertés telle que modifiée au 20 janvier 2017 et telle que modifiée par le Règlement général sur la protection des données 2016/679 en date du 27 avril 2016 (ci-après la « Loi Informatique et Libertés »). Lors de votre visite sur le site Jaimedormir.com, nous collectons et enregistrons certaines données afin de vous garantir une navigation confortable. Vos données sont gérées en conformité avec la législation en vigueur et aux recommandations du Préposé fédéral à la protection des données. Vos données sont enregistrées lors de votre inscription à la newsletter. Elles sont stockées lors de votre inscription. Après votre inscription, nous utilisons vos données pour vous contacter par e-mail ou téléphone concernant l’état d’avancement et l’expédition de votre commande. Vos données à caractère personnel sont conservées trois ans à compter de la fin de la relation commerciale ou du dernier contact. Toutefois, les données peuvent être conservées et archivées pour une durée plus longue au titre du respect d’une obligation légale.

DONNÉES COLLECTEES DIRECTEMENT

Il s’agit des données que vous fournissez directement par le biais de formulaire (création de compte, prise de commande, formulaire de contact) ou lors d’une commande en magasin. Les données collectées sont les suivantes :
  • Civilité
  • Prénom
  • Nom
  • Adresse e-mail
  • Mot de passe (accès au compte)
  • Adresse
  • Téléphone fixe
  • Téléphone mobile
  • Date de naissance
  • Nombre de personne dans le foyer
  • Profession du chef de famille (CSP)
  • Pays
Lors de la création de votre compte, vous devez saisir un nom d’utilisateur (votre adresse e-mail) et un mot de passe personnel. Avec cette combinaison (E-mail et mot de passe), vous avez la certitude d'être la seule personne pouvant accéder à votre profil. Nous n’avons pas accès à votre mot de passe. De plus, nous ne vous demanderons jamais votre mot de passe personnel par e-mail. Vous pouvez à tout moment vérifier et modifier les informations vous concernant. Conformément à la loi informatique et libertés, le Client dispose d'un droit d'accès, de rectification et d’opposition aux données personnelles le concernant et du droit d’introduire une réclamation auprès d’une autorité de contrôle, du droit à la limitation du traitement, du droit à l’effacement des données ainsi que du droit à la portabilité des données (ci-après les « Droits Informatique et Libertés »). Cette portabilité des données se limite toutefois à celles transmises volontairement par le client, en remplissant un formulaire par exemple, ou celles générées, du fait de son activité, comme l’historique des achats ou l’enregistrement de données de connexion lors de sa navigation sur le site marchand.

DONNÉES COLLECTEES INDIRECTEMENT

Il s’agit des données que Jaimedormir.com collecte à partir de votre navigation sur le site Jaimedormir.com :
  • La date, l’heure de la connexion et/ou navigation,
  • Le type de navigateur,
  • La langue du navigateur,
  • L’URL consultée,
  • L’adresse de protocole Internet et l’adresse IP.
Le traitement de ces données de connexion se fait dans le respect de la règlementation applicable en matière de protection des données à caractère personnel. L’analyse de ces données a pour but de produire des indicateurs non nominatifs et de vous proposer un service ou une offre plus personnalisé sur les sites internet Jaimedormir.com.

RECTIFICATION ET SUPPRESSION DE VOS DONNEES PERSONNELLES

Nous vous remercions de bien vouloir nous faire parvenir vos demandes de suppression ou de modification relatives à vos données personnelles par courrier recommandé à l’adresse suivante : [email protected] Chaque demande doit être signée et accompagnée de la photocopie d’un titre d’identité portant signature et préciser l’adresse de réponse. A réception nous nous engageons à faire les modifications nécessaires dans les 30 jours suivant la réception de votre courrier. A Noter que certaines données indispensables au traitement des commandes et factures doivent être conservées 10 ans afin de satisfaire aux obligations légales et fiscales.

COMMUNICATION DES DONNÉES

Vos données ne sont transmises à des tiers que pour le paiement dans le cadre du traitement de la commande et uniquement à des entreprises partenaires. Nos prestataires ne peuvent utiliser ces informations que pour s’acquitter de leurs affectations et sont tenues de respecter les dispositions de protection des données. La transmission des données est en partie non cryptée. Pour les données dites «sensibles» et les informations personnelles, nous utilisons un cryptage. Les données personnelles des Clients peuvent être transmises aux prestataires et partenaires contractuels qui, en qualité de sous-traitants au sens de la Loi Informatique et Libertés, interviennent et contribuent directement à la gestion des commandes et pour lesquels, il est absolument nécessaire d’accéder aux données personnelles renseignées par le Client lors de la création et de l’utilisation de son compte (identité, adresse postale, numéro de téléphone, adresse mail). Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de Jaimedormir.com. Les données personnelles des Clients peuvent également être transmises à des prestataires extérieurs pour certains traitements, tels que l'analyse des avis clients, … (Cf liste des finalités de collecte ci-dessous). Les données sont alors transmises de manière anonyme (les adresses et informations d'identité n’y figurent pas), ou si ce n'est pas le cas, le prestataire a pris l'engagement de ne pas les utiliser pour ses propres besoins ni de les communiquer à un tiers. Ces entités sont également tenues, dans la même mesure que Jaimedormir,com, d'assurer la protection des données personnelles. Les sous-traitants ne peuvent agir que sur instruction de Jaimedormir.com.

Les données personnelles des Clients sont collectées pour les finalités suivantes :

  • la gestion des commandes et des relations avec les Clients ;
  • l’information des Clients relative aux offres et informations commerciales en lien avec la marque ;
  • le renforcement et l’amélioration de la communication du Site Internet et de la marque par l’envoi,notamment, de newsletters et d’offres spéciales en fonction des préférences du Client constatées sur le site ;
  • l’amélioration et la personnalisation des services proposés aux Clients ;
  • la réalisation d’études statistiques et l’analyse des habitudes d’achats des clients ;
  • la publicité ciblée (Cf Politique de cookies) ;
  • la participation à un jeu-concours ;
  • la gestion des avis clients sur notre offre et nos produits ;
  • la géolocalisation afin d’aider à la recherche des magasins proches de la position du client à condition qu’il partage sa position et le respect des obligations légales et réglementaires.

COOKIE

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LE DELEGUE A LA PROTECTION DES DONNEES

Afin de garantir la sécurité et confidentialité de vos données, Jaimedormir.com a nommé un délégué à la protection des données à caractère personnel. Il tient un registre des traitements de données opérés par Jaimedormir.com.Pour toute information complémentaire vous pouvez le contacter : [email protected] La présente charte peut être modifié à tout moment. Nous vous invitons à le consulter régulièrement pour être tenu(e) informé(e) de ses modifications éventuelles.
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