Matelas Luxoos Mood : test et avis

Créée et implantée en Alsace depuis 1974, les matelas Luxoos ont mis le savoir-faire Français au cœur de leur philosophie. Voulant proposer à tous le confort d’un matelas 5 étoiles, Luxoos s’appuie sur l’artisanat au service de la technologie.


Cette stratégie est payante, car Luxoos est le fournisseur de grandes chaines d’hôtels tels que Sheraton ou Hilton. Ce qui n’empêche pas la marque de proposer à tout le monde la même qualité que pour les hôtels prestigieux.


J’Aime Dormir s’est penché sur le matelas de la gamme Mood, présenté comme un matelas au confort “5 étoiles”. Voici nos avis.


Notre avis sur le matelas Luxoos Mood


Avec une composition qui mêle ressorts ensachés, mousse à mémoire de forme, mousse hyperélastique, polyéther et mousse en polyuréthane, le matelas Mood cumule les technologies pour vous apporter un confort inégalé.

Si le soutien principal passe par les ressorts ensachés (le nombre augmente avec la taille matelas : Mood peut contenir plus de 900 ressorts ensachés !) les autres couches viennent finaliser le confort.

Une couche de mousse hyperélastique est posée sur une couche de mousse à mémoire de forme : le tout posé sur une couche de mousse polyuréthane. Cette triple couche de mousse encadre la couche de ressorts ensachés, ce qui permet une indépendance de couchage sur tout le matelas et une zone de confort inégalable. Mais Luxoos a décidé d’aller plus loin : tous ses matelas sont vendus avec un sur-matelas intégré.

Aspects esthétiques

Luxoos apporte un soin tout particulier à ses produits. Comme les autres, le matelas Mood bénéficie de ce savoir-faire, que ce soit par sa composition ou par la finesse de ses broderies.

Pour offrir cette très grande qualité de confection, les matelas Luxoos ont préféré délocaliser leur atelier de fabrication en Turquie. Il existe dans ce pays une tradition d’élaboration de matelas et de tissage des tissus.

Pour garantir la qualité du matelas Mood, toutes les étapes de fabrications sont réalisées à la main, dans les mêmes usines que de grandes marques américaines. Depuis la solidité des coutures jusqu’à la délicatesse des motifs, les matelas sont traités “comme de véritables œuvres d’art” par les matelas Luxoos.

Tissus, finitions, broderies, conception… Tout au long du processus de fabrication, des contrôles qualités sont effectués afin de vous assurer le meilleur matelas. Cette attention toute particulière est réussie, car solidité et esthétique sont visibles à l’œil nu pour le matelas et le sur-matelas intégré.

Technologie du matelas Mood

Les matelas Luxoos et en particulier le matelas Mood bénéficient d’une technologie très élaborée : le matelas à ressorts ensachés est encadré par plusieurs mousses pour offrir le meilleur matelas possible.

Grâce à ses ressorts ensachés, il possède une très bonne indépendance de couchage. Vous pouvez dormir sans que votre conjoint vous gêne sur le même matelas ! Son action sur votre dos est remarquable : son soutien progressif diminue les douleurs de la colonne vertébrale. Les points de pression du matelas permettent un très bon alignement du dos.

La circulation de l’air est également très présente dans un matelas à ressorts ensachés : le matelas Mood possède huit aérateurs latéraux qui permettent une hygiène irréprochable au matelas. Grâce à cette ventilation maximale, il est inutile de retourner votre matelas Mood : il s’adapte à toutes les saisons.

Enfin, un sur-matelas intégré (dont vous avez choisi le confort : souple, ferme ou thermique) vient finir cet assemblage technologique jamais vu.

Le niveau de confort du matelas Mood


Rien qu’avec l’épaisseur du matelas Mood (32 cm) on se doute que le confort est de grande qualité. C’est le cas ! L’accueil et le soutien sont équilibrés : le confort est enveloppant et les différentes zones d’appuis profitent d’un soutien progressif. Les douleurs dorsales diminuent fortement ou disparaissent complètement grâce à l’alignement parfait de la colonne vertébrale.

Avec son indépendance de couchage, la zone de confort prend la totalité du matelas. Le matelas Mood est un matelas hybride avec ses ressorts ensachés et ses différentes mousses, tout en donnant la sensation de s’allonger sur un matelas à mémoire de forme.

Mais ce n’est pas tout ! Pour optimiser le confort 5 étoiles du matelas, le sur-matelas intégré vient améliorer le couchage : si vous voulez un peu plus de fermeté ou de moelleux, le sur-matelas compensera ce confort. Si vous trouvez que le confort du matelas Mood vous convient, vous pouvez choisir un sur-matelas intégré respirant, qui augmente l’aération du matelas.

Une qualité unique au service d’un confort unique

Le matelas Mood, un matelas hybride de très grande qualité, optimisé par son sur-matelas intégré.

Notre avis sur la respirabilité du matelas Luxoos Mood


Chez les matelas Luxoos, il n’y a pas que le confort qui est important, la respirabilité du matelas aussi !

Si les ressorts ensachés permettent une bonne aération, les autres mousses présentes sont également traitées pour une bonne circulation de l’air. Celle à mémoire de forme a la respirabilité la plus douce : les ressorts ensachés eux, permettent une circulation de l’air maximale. Le tissu Stretch apporte une aération au sur-matelas intégré.

La marque va encore plus loin dans la respirabilité en ajoutant des aérateurs répartis sur les côtés. Tous ces éléments du matelas et le sur-matelas font que le matelas Mood a une très bonne aération. Cette aération renforcée vous permet une hygiène maximale (dites adieu aux acariens) et prolonge la vie de votre matelas.

Une respirabilité maximale avec une technologie innovante

Hygiène et durée de vie du matelas sont optimisées par la ventilation originale du matelas Mood.

Notre avis sur la politique de prix du matelas Luxoos Mood


Avec une politique de seulement trois collections, les matelas Luxoos ont fait le choix de se concentrer sur leur savoir-faire inégalé.

Le matelas Mood est décliné en seulement trois tailles matelas : le plus petit de la gamme, le lit 140x190 a un prix d’appel de 899 €.

Ensuite, les prix augmentent à 999 € pour la taille matelas 160x200, et enfin, si vous souhaitez un King Size (matelas 180x200) il vous en coûtera 1099 €. Pourtant, vous avez la possibilité d’avoir un matelas avec une taille différente de celle des trois proposées : il vous suffit de remplir un formulaire de contact pour demander… un matelas sur-mesure.

Si vous trouvez que le matelas Mood est cher, n’oubliez pas que les matelas Luxoos est une literie de très haut de gamme. De plus, tous ces prix sont revus à la baisse pendant les soldes.

Le matelas Mood, le matelas 5 étoiles abordable

Les tarifs peuvent paraître élevés, mais des réductions importantes (plus de 1000 €) sont souvent appliquées sur le site du fabricant.

Notre avis sur la livraison du matelas Luxoos Mood


Les matelas Luxoos, contrairement à beaucoup de marques vendues en ligne, ne sont pas livrés roulés dans un carton. Les matelas sont livrés à plat !

Pour vous permettre de profiter immédiatement de ses produits, la marque vous livre par des transporteurs agréés.

Votre matelas est protégé par son emballage, mais Luxoos a rajouté une protection supplémentaire avec une housse entièrement déhoussable. Les transporteurs se chargent de la livraison et de l’installation de votre matelas, sommier, tête de lit également vendus chez Luxoos.

Tous ces avantages ont aussi des inconvénients : Si vous souhaitez faire reprendre votre ancienne literie par les transporteurs, sachez que cette reprise a un coût : vous pouvez l’estimer en remplissant le formulaire de contact du site. Enfin, votre présence est indispensable pour la livraison de votre matelas Mood ou votre literie : un second rendez-vous sera fixé par les transporteurs, avec un surcoût minimum de 92 €.

Enfin, vous devrez payer la livraison par monte-charge ou autre si votre entrée n’est pas assez large, et rembourser le trajet aller-retour des transporteurs si vous annulez votre commande à la réception du matelas.

Une livraison et une installation à domicile de votre literie

Avec les matelas Luxoos vous avez droit à votre commande livrée et installée à domicile.

Politique de retour chez Luxoos


Les matelas Luxoos veulent faire profiter à tous de la qualité d’un matelas et d’un service digne des plus grands hôtels. Mais cette exigence marche dans les deux sens : si vous souhaitez retourner votre matelas Mood, il doit être dans un état impeccable, sous peine d’être refusé.

À la différence d’un matelas à mémoire de forme qui peut se rouler pour être livré dans une boite, les matelas Mood sont livrés à plat afin de ne pas abîmer ce matelas à ressorts ensachés. Il est livré par deux professionnels, qui installent votre literie.

Vous pouvez refuser votre matelas le jour de la livraison et demander à le retourner. C’est possible, à la condition de payer le trajet du transporteur.

Le retour 5 étoiles d’un matelas 5 étoiles

Vous pouvez retourner votre matelas, à la condition qu’il soit en excellent état.

Avantages et inconvénient du matelas Luxoos Mood


Le matelas Mood, “véritable œuvre d’art” comme le présente les matelas Luxoos, mêle technologie et savoir-faire pour proposer un matelas 5 étoiles avec une zone de confort maximale. Il y a pourtant quelques points à revoir :

AVANTAGES INCONVENIENTS
Le cumul des technologies : mousse à mémoire de forme, ressorts ensachés, indépendance de couchage... La livraison du matelas à plat
Le surmatelas intégré D’autres tailles de matelas sont disponibles… en confection sur-mesure
La distribution des matelas Luxoos dans les palaces, gage de qualité La longueur de délais entre la commande et la réception du matelas Mood hors Alsace
La garantie 10 ans Matelas disponible uniquement en 3 tailles : 140x190, 160x200, 180x200
La livraison et l’installation par des professionnels La livraison incluse dans le prix de vente
Les 30 nuits d’essai Le retour
Le paiement en plusieurs fois... ... À condition de passer uniquement par Cofidis
Certifications des tests Intertek et Test Reach, norme NF
Le prix, très intéressant pendant les soldes pour cette literie haut de gamme

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Notre avis sur le matelas Luxoos Mood

logo-luxoos

15/20

Il faut être honnête : la marque Luxoos et le matelas Mood nous ont fait forte impression ! Cette literie haut de gamme fait le maximum pour ses matelas : un cumul impressionnant de technologie, une épaisseur record (32 cm), une zone de confort optimale, la distribution dans les palaces, le sur-matelas intégré... Luxoos mets tout en œuvre pour que les avis sur son matelas Mood soient favorables. Mais trop de perfection tue la perfection... Il existe des points négatifs qui viennent ternir cette image de standing.

Une technologie hybride de très haute qualité
Une technologie respirante
Livraison et installation


Si les matelas Luxoos promettent un matelas au confort vu nulle part ailleurs (même avec un comparateur de matelas), vous n’avez pas une grande liberté d’action : coût de la livraison incluse dans le prix (mais pas gratuite), retour des articles dans des conditions très strictes, enlèvement de l’ancienne literie payante, etc.

À notre avis, le plus grand point noir est le délai de livraison : il peut prendre de deux semaines à deux mois pour une livraison n’importe où en France. En revanche, si vous avez la chance d’habiter l’Alsace, la livraison prendra cette fois que … 72 heures. Ces délais très différents sont incompréhensibles pour une marque Française qui livre partout sur le territoire. De plus, il est impossible de payer en plusieurs fois sauf en passant par un seul organisme de prêts (auquel il faut souscrire). Enfin, l’absence d’une taille matelas ”une place” est vraiment pénalisant pour les personnes voulant un matelas au confort maximal : pas tout le monde n’a la place (ni le budget) d’avoir un King Size chez lui.

Tous ces détails nous font regretter qu’une literie de cette qualité soit pénalisée par des contraintes qui n’existent pas chez d’autres fabricants de matelas beaucoup moins performant.

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